Proceso de actuación. 

Hemos diseñado un proceso de intervención con el fin de establecer las tareas, recursos y personal adecuado como medio para conseguir el objetivo principal que es la mejora en los resultados de nuestros clientes


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Análisis

Con los datos disponibles vamos a determinar la situación actual

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Diagnóstico

Qué puntos fuertes y débiles y que se puede hacer

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Estrategia

Estableceremos las medidas concretas a tomar

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Plan de Acción

Calendario de puesta en marcha y responsables de ejecutarlo

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Estrategia

El resultado del diagnóstico nos da una visión de la situación actual, los puntos débiles, los puntos fuertes y qué medidas deberemos  tomar para conseguir una mejora sustancial dentro de las capacidades, recursos disponibles, siempre con el enfoque coste / beneficio


Conjuntamente con el cliente: definición de concepto y marca (no es necesario un cambio drástico). Esto ayuda a tener una imagen de renovación y mejora.  Los elementos visuales se deben ajustar al concepto y personalidad del restaurante. Definición del cliente potencial.

Oferta gastronómica (carta): dentro del concepto de restaurante y manteniendo un equilibrio entre la calidad y la rentabilidad. 

Escandallos que reflejen la estructura de costes, los requisitos de calidad, presentación y elaboración. La posibilidad de poder hacer simulaciones.


Organización de Cocina y Sala: optimización de los flujos de trabajo.

Formación: mejorar los conocimientos y habilidades del personal dentro de sus competencias para poder adaptarse a las necesidades de la estrategia. La formación incluirá técnicas de gestión para la dirección del negocio


Estrategia de publicidad y presencia online (redes sociales, página web), actividades promocionales.

Control de Gestión: estableceremos u sistema de costes y un control económico y financiero. Seguimiento de indicadores y establecimientos de alertas.